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Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Slide'N Doors recopila, utiliza y comparte su información personal. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Fecha de entrada en vigor: 9 de abril de 2026Última actualización: 9 de abril de 2026

Sobre nosotros

Slide'N Doors Technologies Limited

Gardenia Apt 11, Triq l-Isqof F.S. Caruana,

Msida, MSD 1411, Malta

Número de registro de la empresa: C 115000

admin@slidendoors.com

01

Quienes somos

Slide'N Doors Technologies Limited respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web, aplicación y servicios relacionados.

Contacto de privacidad: admin@slidendoors.com

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Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

Información de la cuenta

  • nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Credenciales de inicio de sesión de la cuenta

Información de la propiedad

  • Dirección de la propiedad
  • Descripciones de listado
  • Fotos/vídeos/documentos subidos por los usuarios

Información de verificación

  • Documentos de identificación emitidos por el gobierno
  • Datos de reconocimiento facial/verificación de selfies
  • Documentos de prueba de propiedad cuando corresponden

Información de pago

  • Detalles de facturación
  • Registros de transacciones/pagos
  • Información de procesamiento de pagos a través de proveedores externos como Stripe

Comunicaciones

  • Mensajes intercambiados entre usuarios a través de la plataforma
  • Hilos de conversación compartidos que involucran a invitados profesionales, como abogados o agentes.

Datos técnicos

  • dirección IP
  • Información del dispositivo/navegador
  • Cookies y datos analíticos
  • Uso de aplicaciones y datos de comportamiento

Datos de ubicación

  • Ubicación aproximada o precisa cuando esté habilitado
03

Cómo utilizamos su información

Usamos su información para:

  • Crear y administrar cuentas de usuario
  • Publicar y gestionar listados de propiedades
  • Facilitar la comunicación directa entre compradores y vendedores.
  • Procesar pagos y transacciones
  • Verificar la identidad del usuario y generar confianza en la plataforma
  • Mejorar la funcionalidad de la plataforma y la experiencia del usuario.
  • Prevenir el fraude, el uso indebido y la actividad ilegal
  • Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
  • Proporcionar soporte al cliente
04

Verificación y controles de identidad

Cuando los usuarios optan por verificar su identidad, los proveedores de verificación externos aprobados pueden realizar comprobaciones de verificación.

Actualmente, la verificación es opcional a menos que se indique lo contrario para determinadas funciones de la plataforma.

05

Procesamiento de pagos

Los pagos son procesados ​​de forma segura por proveedores de pagos externos, incluido Stripe. No almacenamos los datos completos de la tarjeta de pago en nuestros servidores.

Revise la política de privacidad de Stripe para obtener información sobre cómo procesan los datos de pago.

06

Almacenamiento de mensajes y comunicaciones

Los mensajes enviados a través de la plataforma Slide'N Doors pueden almacenarse en nuestros servidores para:

  • Acceso de usuario e historial de conversaciones
  • Monitoreo de seguridad
  • Resolución de disputas
  • Prevención de fraude
  • Integridad de la plataforma

Los usuarios pueden optar por invitar a terceros, como abogados o agentes, a hilos de comunicación.

07

Cookies y análisis

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar la funcionalidad del sitio web
  • Comprender el comportamiento del usuario
  • Analizar el rendimiento de la plataforma
  • Mejorar la experiencia del usuario

Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque algunas funciones de la plataforma pueden verse afectadas.

08

Usuarios internacionales

Slide'N Doors opera a nivel mundial. Al utilizar nuestra plataforma, reconoce que sus datos pueden procesarse y almacenarse en países fuera de su propia jurisdicción, incluidos países con diferentes leyes de protección de datos.

Tomamos medidas razonables para garantizar que existan las salvaguardias adecuadas.

09

Compartir datos

Podemos compartir su información con:

  • Socios de verificación
  • Procesadores de pagos
  • Proveedores de servicios de hosting/nube
  • Proveedores de análisis
  • Autoridades legales/reguladoras cuando sea necesario

No vendemos sus datos personales a terceros.

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Retención de datos

Conservamos datos personales solo durante el tiempo necesario para:

  • Proporcionar nuestros servicios
  • Cumplir con las obligaciones legales
  • resolver disputas
  • Hacer cumplir los acuerdos

Los plazos de conservación pueden variar según el tipo de datos.

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Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos.

Sin embargo, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta y los usuarios proporcionan los datos bajo su propia responsabilidad.

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tus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a:

  • Accede a tus datos personales
  • Corregir datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Restringir el procesamiento
  • Oponerse al procesamiento
  • Solicitar portabilidad de datos
  • Retirar el consentimiento cuando corresponda

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con: admin@slidendoors.com

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Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.

Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con la fecha de entrada en vigor revisada.

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Contactos

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad:

admin@slidendoors.com

¿Preguntas sobre esta política?

Para soporte o consultas sobre privacidad, contáctenos en admin@slidendoors.com